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Suporte técnico
O suporte em Tecnologia da Informação (TI) refere-se aos serviços prestados para garantir o funcionamento eficiente e contínuo dos sistemas de tecnologia utilizados por uma organização.
Isso inclui o apoio aos usuários, a manutenção de hardware e software, a resolução de problemas técnicos, e a implementação de melhorias para otimizar a infraestrutura de TI.
Suporte técnico
Oferecemos assistência remota ou presencial para solucionar problemas técnicos, incluindo falhas em hardware, erros de software e configurações de rede, garantindo que tudo funcione sem interrupções.
Manutenção preventiva
Aplicamos práticas regulares de manutenção para evitar falhas nos sistemas, incluindo atualizações de software, monitoramento de desempenho e verificações de segurança, garantindo operação estável e segura.
Gestão de ativos de TI
Realizamos um controle eficiente dos ativos de TI, incluindo inventário, classificação, atualizações e descarte responsável, garantindo organização, segurança e conformidade com as melhores práticas.
Serviços de redes
Cuidamos da configuração e manutenção da rede, incluindo cabos, roteadores, switches e outros dispositivos, para garantir desempenho confiável e segurança em toda a infraestrutura.
Segurança da informação
Implementamos firewalls, antivírus e políticas de acesso para proteger seus sistemas contra ameaças cibernéticas, garantindo mais segurança e integridade dos dados.
Backup e Recuperação de dados
Desenvolvemos estratégias eficazes para garantir backups regulares e recuperação rápida de dados, protegendo suas informações contra perdas e imprevistos.
Atualizações e upgrades
Gerenciamos atualizações de software e hardware para manter seus sistemas alinhados com as últimas tecnologias e requisitos de segurança, garantindo melhor desempenho e proteção contínua.
Treinamento de usuários
Oferecemos treinamentos para usuários finais, garantindo a familiarização com novas tecnologias e práticas de segurança, para um ambiente digital mais produtivo e protegido.